上村卫生院五结合助推医院发展

　

上村卫生院地处会曲线的中介，地理位置尤为重要，现有职工16人，其中党员6人、团员4人，平均年龄27岁；设党支部和团支部一个，是一家集预防、保健、医疗为一体的综合性卫生院。近年来，卫生院坚持“以病人为中心，以质量为根本，以诚信求生存，以创新求发展”的服务理念，充分发挥党员和青年团员的先锋模范作用，造就了一支“技术精良，服务优质，快速应变，高效运作”的医疗服务队伍，最大限度地满足群众需要。在解放思想大讨论活动中，该院创新工作机制，优化服务载体，狠抓“五结合”工作，确保了医院健康协调发展。

一、行风建设与增强服务意识相结合

该院在纠风工作中以思想大解放为动力，认真落实纠风工作责任制，建立健全院长负总责，具体抓，科室负责人协同抓的工作机制，把解决患者病痛，维护好患者利益作为医院行风建设的重要内容，摆到重要议事日程，层层动员部署，抓好落实，一是发挥宣传教育的导向作用。利用丰富的活动载体，不断拓展教育的内容和形式，着眼于提高全体医务工作者的服务意识。针对行业不正之风，开展了“正行风、树形象”、“为党旗增辉，为天使添彩”等主题活动，切实增强党员思想道德意识。二是以先进性教育、党员干部作风建设和思想大解放为契机。以党风带正风，强化职工理论学习，大力开展法律法规教育，增强医务工作者遵纪守法、廉洁诚信的服务意识，要求医务人员用换位思考的方式，理解病人，体察患者及家属的疾苦，帮助解决患者困难，近二年来，共对经济困难患者减免医疗费用3万余元。三是加强制度建设。完善制度体系，建立从源头上纠正医疗行业不正之风，考核考评工作责任制。同时通过自查自纠，重点抽查、巡视、开通热线电话等形式加强对医务人员的监督，不断创新监督方式，防患于未然。四是加大惩治力度。该院将医德医风和医疗服务质量列为考核内容，对顶风违纪，严重损害群众利益的典型事件，严厉惩处。

二、进修学习与提高医疗技术相结合

医院的振兴靠人才，人才的培养靠学习。该院针对职工普遍年青化，精力充沛，工作责任心、进取心强和接受知识快的实际，一是选派能力强、上进心强的职工到曲靖、昆明等医院学习进修普外、护理、麻醉等科目。二是完善考核内容，对学习进修人员成绩纳入当年考核。三是引进人才。2008年6月接纳市二院支援农村基层卫生工作业务骨干2人，为医院增添了新的技术力量。

三、科学管理与确保医院运转相结合

卫生院从制度建设入手，健全规章制度，强化内部管理，规范医疗行为，一是建立健全医疗管理制度。严格按照上级各种文件精神，对相关药品降价，卫生院实行医疗费用控制院长负责制，建立门诊收费责任制，并督促村卫生所同价销售，规范医疗收费。二是加强医院内部管理。该院结合实际，制定了门诊、药房、护士等工作制度，明确了职责。三是建立行政效能奖惩措施，做到以制度管人，按制度办事，刚性管理与人性化管理相结合，全面推动了工作的发展。

四、硬件设施建设与改善服务质量相结合

为更好地服务群众，卫生院以病人为中心，以质量为核心，以创建优质、高效、低耗的质量效益性卫生院为目标，通过不断发展与完善，配套全自动血球计数仪、心电图机、立式无影灯、立式高压消毒锅等10余万元的设备。投资30多万元装修手术室，购进多功能麻醉机、双极高频电刀、心电监护仪等医疗设备；先后投资70多万元修建了门诊住院楼，使卫生院占地面积达2800多平方米，建筑面积2000多平方米，成为环境优美，设施齐全，住院床位达20张卫生院。在改善就医条件的同时，卫生院以提高职工业务水平为突破口，已广泛开展阑尾炎切除术、胆囊摘除术、疝气修补术、剖宫产术、子宫全切及次全切、骨折行手法复位外固定术及切开内固定术，全方位拓展业务，日门诊量逐渐增至100人次以上。手术的开展不但带动了麻醉、化验、放射、B超等辅助科室的发展，而且从很大程度上缓解了“看病难、看病贵”的实际，让病人留得住，住得下，花钱少，治得好，明显缩短了与周边发展较快医院之间的差距，也为医院注入了新的活动力。去年，实现业务收入104万元，财政补助31.7万元，共计135.7万元，超额完成年初卫生局预定的67万元经济指标任务。

五、财务管理与增收节支相结合

医院财务管理直接关系到医院的正常运转，该院一是坚持统一领导，分级负责，归口管理与专业管理相结合，大额开支会议研究后，院长一支笔审批。二是建立了预算、收支、财产管理等制度，进一步规范管理。三是坚持勤俭办事原则，开源节流，增收节支，挖掘内部潜力，努力提高资金使用效果，该院坚持不该批的钱绝对不批，不该花的钱绝对不花。四是开办职工食堂。为医院、职工节省了开支，为工作提供后勤保障。

一分耕耘一分收获。在医院全体工作人员的努力下，卫生院近年来的工作取得了可喜成绩，实现了“三个满意”的目标。

（上村卫生院  尹广雷）